ActCAD Polska - Termos e Condições

Termos e Condições de Compra

1. Provisões Introdução - Vendedor

Estes termos e condições aplicam-se a: Compras efetuadas através da loja online conduzido em https:// actcad.pl , https://tanicad.pl https://truecad.pl https://truecad.eu https://bba-one.pl , que é operado por:

ONE Gabinete de Investigação e Análise Mariusz Ostrowski colmeia. Rysia 4A, Adamowizna, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, PNI: 825-121-35-36 , REGON: 360519105 Telefone. +48 720310031 . Entrada no CEIDG em 12 de janeiro de 2015 ano.

Estes regulamentos definem os direitos e obrigações do o vendedor e os seus clientes (compradores).

2. Encomenda e Celebração do contrato de compra e venda

um. Ao fazer uma encomenda, o comprador declara ter lido o presente Regulamento e as regras do reclama e aceita. Desta forma, confirma também a familiaridade com o requisitos de hardware e software relacionados com o software encomendado.

b. Ao fazer uma encomenda, o comprador confirma que é uma pessoa singular ou coletiva que opera um atividade empresarial e contribuinte do IVA.

c. A realização de uma encomenda é uma proposta de contrato Comprar. O contrato de compra e venda é celebrado no momento da aquisição pela comprador dos bens encomendados.

d. A propriedade do produto é transferida para Apenas comprador depois de pagar o preço de compra e aquisição mercadorias encomendadas.

e. Um pré-requisito para a validade de uma encomenda eletrónica é fornecer todos os dados de encomenda necessários, e no caso de em especial, o nome e apelido da entidade adjudicante, sede social e o endereço de correio eletrónico para o qual a encomenda O produto com a licença e .

f. O comprador receberá o produto com o preço aplicável no momento da encomenda. Quando o despacho diz respeito a: um produto específico entregue por encomenda ou um produto, que está fora de estoque, vendedores com antecedência confirmará o preço e data de entrega por telefone ou e-mail. Preço em pode ser alterado pelo vendedor em conexão com o com a situação atual do mercado, bem como com as mudanças na entre o PLN e o dólar americano. No caso de um comprador com tal alteração não concorda e não confirma a encomenda, esta será cancelada. As campanhas promocionais são sempre válidas dentro do prazo especificado em cada de ofertas especiais ou à venda do sortimento.

g. Junto com o produto adquirido, o comprador receberá fatura, que é um documento de garantia no caso de se não for fornecido pelo fabricante.

h. Taxa de entrega para itens físicos A ordem é especificada individualmente.

i. O local de entrega do produto é o endereço de e-mail especificado pelo comprador no formulário de encomenda, ou fornecido ao vendedor por e-mail ou telefone.

3. Produtos e Serviços

um. Os produtos oferecidos pela loja virtual são serviços entrega electrónica de licenças e programas informáticos, fornecimento de suporte técnico ou extensões de subscrição. Estes serviços não são produtos no sentido de objetos físicos.

b. O serviço pode estar relacionado com o Portadora física da licença, que não altera o serviço natureza do produto.

c. Execução do serviço em função da encomenda pode estar relacionado com o fornecimento de uma cópia de segurança física suporte de software, que não altera a natureza de serviço do Produto.

d. Apoio Técnico produtos e serviços são fornecidos inteiramente pelo fabricante do empresa de software ActCAD LLC EUA com sede social em 847 Sumpter Estrada #5067
Belleville, MI 48111EUA. Período de Suporte e atualizações de software livre é de 1 ano a partir da data do Compra.

e. O suporte técnico do fabricante é fornecido por por e-mail ou através de sistemas VPN.

4. Ilustrações de produtos

Os gráficos que ilustram os produtos de software são apenas gráficos ilustrativos. O software comprado é fornecido eletronicamente como um link para baixar o arquivo Instalação.

5. Entrega

um. O método de entrega padrão para pedidos os produtos são apenas por via eletrónica (no caso de software é fornecido como um link para baixar o arquivo instalação).

b. Se encomendar um produto cujo parte é a entrega da transportadora da licença (chave USB), o vendedor suporta os custos de porte postal como complemento da entrega Eletrônico.

6. Condições de pagamento, Duração e custos de entrega

um. O pagamento dos produtos encomendados é efetuado na conta: 31 1500 1764 1217 6005 6206 0000 (ING Bank Śląski S.A.) na seguinte conta: com base numa fatura pró-forma recebida eletronicamente em confirmação da encomenda efetuada.

b. Todos os produtos serão entregue imediatamente após o pagamento ser creditado na conta vendedor, a menos que a confirmação da encomenda especifique o diferente. Para envio postal O prazo de entrega é prorrogado por 7 dias A trabalhar. Se, por razões de organização, não for possível Cumprindo a data de entrega, o cliente será informado desse facto imediatamente informado por telefone ou e-mail.

Para o início do prazo de entrega O momento do recebimento do pagamento na conta do vendedor é creditado.

c. O preço de entrega depende do dos selecionados por método de entrega do cliente e é determinado pelo Individualmente.

7. Reclamação

um . Quaisquer reclamações serão considerado de acordo com o processo de reclamação da loja online ActCAD Polónia e o atual estatuto jurídico em vigor na República da Polónia Polaco.

b. Troca ou devolução de um produto só são possíveis se os devolver sem sinais utilizar, no seu estado inicial, embalagem intacta e com todos os acessórios.

c. Troca ou Devolução produto não se aplica ao serviço de entrega de licença - licença Considera-se que foram entregues eletronicamente.

d. O motivo da queixa não pode ser ser diferenciado na forma como o software é embalado.

e. ActCAD Polska toma medidas para assegurar que o Loja Online, na medida em que resulte da conhecimento técnico e se comprometa a remover dentro de um prazo razoável quaisquer irregularidades comunicadas pelos Clientes.

g. Numa denúncia relativa a irregularidades relacionadas com o funcionamento da Loja Online, por favor indique o tipo e a data da irregularidade.

h. Comprometemo-nos a responder à reclamação imediatamente, não o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data da sua apresentação.

8. Direitos e obrigações Vendedor

um. Todos os dados pessoais fornecidos através do A ordem é confidencial.

b. O vendedor concorda em remover a seringa clientes registados a partir da base de dados, caso o cliente o solicite por escrito.

c. O vendedor tem o direito de recusar o resgate do encomenda, se o comprador não tiver cumprido a obrigação de recebimento da mercadoria ou pagamento do preço de compra.

d. O vendedor tem o direito de rescindir o contrato de compra (ordem vinculativa) se o seu cumprimento se tornar impossível e se ele não se comunicar com o comprador sobre o novo a forma como a encomenda é concluída. Caso o comprador tenha pago pelo encomendaram mercadorias mais cedo e se houve uma retirada do contrato pelo motivo acima mencionado, o vendedor reembolsará o comprador pelo o montante total o mais tardar 5 dias a contar da data de entrega por escrito; rescisão do contrato.

e. O vendedor reserva-se o direito de cancelar A ordem ou parte dela, nos seguintes casos:
- as mercadorias deixaram de ser produzidas ou entregues,

- o preço do U mudou significativamente fornecedor do produto.

Nestes casos, o comprador irá prontamente e o procedimento adicional será acordado com ele. Se o Entretanto, o comprador pagou parte ou a totalidade do preço compra, este valor será reembolsado a ele dentro de 5 dias.

9. Direitos e obrigações Comprador

um. O comprador é obrigado a pagar e Recolha dos bens encomendados. Com o preço total, o cliente é ao preencher o formulário de encomenda, mesmo antes do a sua confirmação final.

b. O comprador tem o direito de apagar os seus dados dados pessoais da base de dados, se o requerente os solicitar por escrito. O vendedor compromete-se a fazê-lo o mais tardar no prazo de 5 dias a contar da data de entrega Pedido por escrito, remova quaisquer detalhes de contacto da base de dados.

10. Extrajudicial Métodos de tratamento das queixas e de tratamento das reclamações

um. Informamos que existem oportunidades para utilizar a seringa métodos extrajudiciais de tratamento e perseguição das queixas Reclamações. O seu aproveitamento é voluntário e pode ter impacto na apenas se ambas as partes no litígio concordarem com o mesmo.
- O consumidor pode solicitar a instauração de um processo sobre a resolução extrajudicial de litígios de consumo no que se refere ao acordo de venda celebrado com a Inspeção do Comércio, nos termos do artigo 36.o da Lei de 15 de dezembro de 2000 relativa à inspeção dos (Diário Oficial de 2001 nº 4, item 25, conforme emendado).
- O consumidor pode: apresentar igualmente um pedido de litígio relativo à celebrado contrato de compra e venda celebrado por um tribunal arbitral permanente que atua no na inspeção provincial competente da inspeção do comércio, nos termos do artigo 37.o da Lei de 15 de dezembro de 2000 relativa à inspeção dos (Diário Oficial de 2001 nº 4, item 25, conforme emendado).
-Comissão A União Europeia disponibiliza igualmente uma plataforma para resolução de litígios entre consumidores e empresários (plataforma ODR). Está disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL .

2. Informações sobre a litígios de consumo, incluindo a possibilidade de utilizar a pelo consumidor através de métodos extrajudiciais de tratamento das reclamações, vias de recurso e as regras de acesso a estes procedimentos disponíveis no estão localizados nos escritórios e nos sites das voivodias inspeções da Inspeção do Comércio e no seguinte sítio Web: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php .

1 1 . Disposições finais

um. Estes Termos e Condições aplicam-se às partes no acordo na redação disponível no sítio Web site do vendedor para o tempo que o comprador envia encomenda electrónica.

b. Por referência ordem eletrônica, o comprador aceita todos disposições dos regulamentos na redação em vigor à data de referência encomenda, mas também o preço dos produtos encomendados, conforme indicado na ActCAD Portugal loja online (salvo acordo em contrário sobre este ponto de uma forma que não seja verificável).

c. O Acordo está subordinado ao estado atual do República da Polónia.

d. Em matérias não abrangidas pelo presente regulamento: Aplicam-se as disposições da lei aplicável, e no caso de: em especial, as disposições do Ato de 23 de abril de 1964. Código civil (texto consolidado, Diário Oficial de 2014, item 121, conforme alterado) e a Lei de 30 de maio de 2014 relativa aos direitos dos consumidores (Jornal Oficial de 2014, item 827). Em caso de contradição entre o presente regulamento, Regulamentos com os direitos dos Clientes e disposições resultantes da As disposições de aplicação geral aplicam-se ao disposições do direito polaco de aplicação geral.

e. O tribunal competente para dirimir litígios com Os Consumidores serão o tribunal territorialmente competente de acordo com as disposições aplicáveis disposições do Código de Processo Civil.

f. Resolução de eventuais litígios decorrentes da entre a ActCAD Polska e um Cliente que não é um Consumidor é submetido ao tribunal com jurisdição sobre a nossa sede.